Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) с помощью интернет-сервисов Яндекс.Метрика, Mail.ru в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга, и проведения статистических исследований и обзоров. Нажимая кнопку «Согласен», Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт
Согласен

Как компании становятся квалифицированными заказчиками роботизации

И почему без этого навыка вы рискуете потерять деньги, время и эффективность
Автоматизация производственных процессов — давно не абстрактная угроза или перспектива. Это решение, которое уже сейчас отличает эффективную компанию от стагнирующей. Но главный вызов — не просто внедрить роботизированные технические комплексы (РТК), а сделать это грамотно.
Компании, которые умеют быть квалифицированными заказчиками, получают результат: снижение затрат, рост производительности, меньше ошибок и отказ от тяжелого ручного труда. Те, кто не готов — тратят деньги на дорогое оборудование, которое не интегрируется в их процессы и не дает эффекта.
Что значит быть квалифицированным заказчиком и как этим становится? Об этом — ниже.

Роботизация — это не проект, а цикл

Чтобы получить отдачу, важно понимать весь путь: от выявления задач до сервисного обслуживания. Жизненный цикл внедрения РТК включает семь этапов

  1. Определение задач и подготовка ТЗ
Этап начинается с анализа текущих процессов: где ручной труд критичен, где высока доля брака, где узкие места.
Задача команды на этом этапе — не выбрать конкретного робота, а сформулировать, что и зачем мы хотим улучшить.

2. Оценка эффектов
Важно считать не только прямые экономические показатели (например, снижение ФОТ), но и косвенные: устойчивость процессов, снижение зависимости от кадров, повышение качества.

Выбор поставщика и техническое выравнивание
Здесь важно сопоставить решения разных вендоров, уточнить подходы к интеграции, провести переторжку. Заказчик участвует в процессе наравне с интегратором, а не наблюдает со стороны.

Проектирование и разработка РТК
Техническое задание — не статичный документ. Команда заказчика продолжает контролировать реализацию: проверяет проектные решения, участвует в испытаниях.

3. Тестирование и предпринятие
Комплекс проверяется на площадке поставщика. Если выявляются недоработки — корректируются до запуска. Это страховка от неудачного внедрения.

4. Внедрение на предприятии
Включает монтаж, пусконаладку, обучение персонала. Ошибки в обучении здесь критичны: операторы, которые не понимают систему, быстро сводят на нет любой эффект.

5. Эксплуатация и сервис
Роботизация не заканчивается запуском. Успешные компании обеспечивают техническую поддержку, регулярную модернизацию и сбор данных с комплексов.

Кто должен вести проект

Команда заказчика — не статист, а полноправный участник внедрения
Один из ключевых факторов успеха — это внутренняя команда, которая сопровождает проект роботизации от начала до конца.
Что нужно уметь:
  • разбираться в текущем производстве;
  • понимать цикл внедрения РТК;
  • уметь работать с подрядчиками — от выбора до контроля исполнения;
  • адаптировать требования по ходу проекта;
  • быть связующим звеном между производством, ИТ и топ-менеджментом.
Без такой команды проект либо буксует, либо превращается в "черный ящик", где решения принимаются без участия бизнеса.
Заказать бесплатную оценку потенциала роботизации на предприятии

Типичные ошибки

И что отличает зрелого заказчика от наивного энтузиаста. Вот где чаще всего срываются проекты.
  • Заказчик ограничивается "красивой презентацией" и не участвует в техпроработке.
  • Техническое задание формулируется без привязки к реальным процессам.
  • Оценка эффекта проводится "на глаз" — и через год никто не может доказать, что роботизация окупилась.
  • Нет пилотирования, обучение проводится формально.
Сервис и сопровождение не обсуждаются на старте, и спустя год некому обслуживать систему.

Быть заказчиком = быть владельцем результата

Компании, которые осознают, что они не "покупают робота", а реализуют проект изменений, выигрывают.

Они получают не просто автомат, а устойчивое решение: понятное, интегрированное, масштабируемое. И что важно — оно подконтрольно им самим.
Такие компании умеют быть квалифицированными заказчиками. И это, пожалуй, главный навык индустриального будущего.

Больше материалов

Подберем робота под ваши задачи

Предложим варианты роботизации конкретно для вашей ситуации и расскажем, с чего начать